3 ok, amiért fontos megtanulnunk felismerni és kezelni őket *Toxikus munkatársnak nevezzük azt a személyt, akinél a másokat hibáztató attitűd és a személyiség mélyen húzódó zavara együtt jár. “Elkövetőként” és áldozatként is megjelenhet és mindig feszültséget gerjeszt maga körül. Túl sok időt és energiát igényelnek Ha nem ismerjük fel, hogy itt nem szokványos viselkedési mintákról...

Volt már dolgotok olyan, egyébként jól teljesítő és hozzáértő munkatárssal, aki körül újra és újra feszültség keletkezik, és a kollégái, vezetői és a HR szakemberek erőfeszítései ellenére sem változik?  Régebben úgy hittem, hogy egy munkahelyen minden nehéz ember kezelhető empátiával, a megfelelő konfliktuskezelési technikával, és ha kell, konfrontatív visszajelzésekkel, szankciókkal. Az esetek 90%-ában mindez valóban...

A Boeing cég ázsiai piacra gyártott repülőgépeinek meghibásodásai közismertek. Ugyanígy ismert a vállalat biztonsággal és minőséggel kapcsolatos kultúrája. A menedzsment és a munkatársak között nem volt normális kommunikáció, a szerelők a megtorlástól félve nem jelentettek hibákat, miközben nagy részüknek bevallottan esze ágában sem lett volna az általuk gyártott gépeken utazni. A Boeing vállalati értékei a következők:...

A munkám és kíváncsiságom miatt sokat időztem mostanában a LinkedInen. A bejegyzéseket olvasgatva a Jehova tanúk kiadványaiban ábrázolt paradicsomra emlékeztető utopisztikus világ bontakozott ki előttem – amelynek persze magam is a részévé váltam .  A LinkedIn utópiájában nincs rosszindulat vagy erőszak. Ide nem hallatszik be a politika, nincs fenntarthatatlan növekedés és klímaváltozás. Itt nincs művészet, mert...

Te is átélted már, hogy jó lenne végre továbblépni egy képességeidhez nem illő, vagy azokat alulhasználó pozícióból, munkahelyről, és beleragadsz ebbe az elégedettlenségedbe? A burnout fókuszú coaching ülések gyakori felismerése, hogy a kiégés elidegenedett és ideges melankóliája mögött sok esetben a változás vágya áll. Vagy inkább tombol.  És annak is gyakran tanúja vagyok, hogy amint...

Az érzelmi munka az érzelmek szabályozását jelenti, amely arra irányul, hogy csökkentsük a megélt és a mutatott érzéseink közötti disszonanciát, a munkahelyi elvárások vagy szociális normák kedvéért.  Nálam akkor szólalt meg a vészjelzés, amikor észrevettem, hogy amennyire meg tudom nyugtatni az ügyfeleimet, annyira felidegesítem a családomat. Az elégtelen érzelmi munkámat, amivel minden körülmény között megpróbáltam...

Mivel általában reggel nyolctól este hétig dolgoztam, szerettem volna egy kis délutáni időt keddenként a családommal tölteni – már ha elfoglaltságaim engedik. Ez az utóbbi feltétel hibás volt. Elfoglaltságaim „nem engedték”, hogy a szeretteimmel foglalkozzam, és a kis „lopott idő” elolvadt, mert mindig volt valami fontosabb. Mindent elvállaltam, mert azt hittem, attól vagyok jó, hogy...

A Deloitte nemzetközi felmérése szerint: a munkavállalók 77 % tapasztalta már magán a burnout tüneteit. Ez a megdöbbentően magas szám azt jelzi, hogy a kiégés mára a vállalati élet népbetegsége lett. A technológia diktálta sebesség és komplexitás, a fenntarthatatlan növekedés, a munka látható eredményének és társadalmi hasznának a hiánya állhat a jelenség mögött. A kiégés...