Szeptember végén nyílt képzést tartottunk a munkahelyi nehéz emberek kezeléséről. Nagyon vártam, hogy átadhassuk a résztvevőknek mindazt, amit a magas konfliktusú viselkedésmintázat kezeléséről megtanultunk és összegyűjtöttünk. Úgy látom ugyanis, hogy a hazai vezetőképzésből és a pszichológiai ismeretterjesztésből is hiányzik a személyiségmintázatok észlelésének fejlesztése. Amikor tapasztalt vezetői coachokkal beszélgettem a témáról, még tőlük is inkább hitetlenkedést...