3 ok, amiért fontos megtanulnunk felismerni és kezelni őket *Toxikus munkatársnak nevezzük azt a személyt, akinél a másokat hibáztató attitűd és a személyiség mélyen húzódó zavara együtt jár. “Elkövetőként” és áldozatként is megjelenhet és mindig feszültséget gerjeszt maga körül. Túl sok időt és energiát igényelnek...

Az adventi készülődés kapcsán időről időre elém toppan az érzés: miért kell ennyi csöpögős, túláradó, túlságosan explicit tartalmat belenyomni a karácsonyba? Miért nem elég maga az ünnep? Lehet-e a szeretetről írni a szó ismételgetése nélkül? Rövid válaszom következik, díszcsomagolás nélkül, és a végén lesz a...

Volt már dolgotok olyan, egyébként jól teljesítő és hozzáértő munkatárssal, aki körül újra és újra feszültség keletkezik, és a kollégái, vezetői és a HR szakemberek erőfeszítései ellenére sem változik?  Régebben úgy hittem, hogy egy munkahelyen minden nehéz ember kezelhető empátiával, a megfelelő konfliktuskezelési technikával, és...

Nemrég egy hozzám közel álló idős ember költözött szeretetotthonba. Nehéz szívvel néztem végig, ahogy elköszön az otthonától, bútoraitól, eddigi életétől. Végleg elköszön… Nehéz, megosztó téma, amiről nem szeretünk beszélni. Ha szóba kerül, sokan elintézik annyival, hogy „én soha nem tudnám otthonba dugni a szerettemet”. Többnyire...

Nemrég eszembe jutott egy eset, 2011-ből, az első magyar EU-elnökség idejéből. Ültem New Yorkban, az ENSZ kávézójában; velem szemben egy marokkói diplomata, akit sokan nehéz partnernek, kemény tárgyalónak tartottak. Én az EU-t képviseltem, ő a NAM-csoportot. Egy készülő ENSZ-jelentéstervezet teendőit egyeztettük. A külső szemlélő számára...